Leggere questa sezione con attenzione prima di continuare.

Non scrivere dati sull'unità che ospita i dati persi (l'unità in questione). I nuovi dati possono sovrascrivere in modo permanente i dati persi. Le procedure sono più difficili per un'unità di avvio.

1. Procedura per il recupero sicuro al 100% dell'unità di avvio (richiede ottime conoscenze del computer):


• Spegnere immediatamente il computer in questione.
• Trovare un secondo computer con sistema operativo Windows® XP o versione successiva. Scaricare e installare File Scavenger® su di esso.
• Rimuovere l'unità dal computer in questione e installarla sul secondo computer come unità non di avvio. Un disco rigido per portatile può essere connesso ad un computer desktop usando un adattatore disponibile presso la maggior parte dei negozi di computer. Assicurarsi che Windows o altri programmi non abbiano accesso in scrittura all'unità. Assicurarsi inoltre che la funzione di analisi del disco di Windows non tenti di riparare l'unità all'avvio.
• Usare File Scavenger® per analizzare l'unità in questione e salvare i dati recuperati su un'unità diversa, una cartella condivisa con un altro computer, un'unità USB esterna o un memory stick. Solitamente, non è possibile salvare i file direttamente su CD o DVD.

Se un secondo computer non è disponibile, la procedura è la seguente:

• Spegnere immediatamente il computer in questione.
• Rimuovere l'unità in questione.
• Installare una nuova unità. Installare Windows® e File Scavenger® su di essa.
• Reinstallare l'unità in questione come unità non di avvio. Assicurarsi inoltre che "Controllo disco" di Windows non tenti di riparare l'unità all'avvio.
• Usare File Scavenger® per analizzare l'unità in questione e salvare i dati recuperati su un'unità diversa, una cartella condivisa con un altro computer, un'unità USB esterna o un memory stick. Solitamente, non è possibile salvare i file direttamente su CD o DVD.


2. Procedura per il recupero sicuro al 95% dell'unità di avvio:

Questa procedura è molto meno efficiente ma richiede meno lavoro.

• Chiudere tutti i programmi, inclusi posta elettronica, browser Internet e programmi di sfondo quali messaggistica istantanea, back up, antivirus, motori di ricerca del disco locale, Aggiornamenti automatici di Windows, ecc.
• Disattivare le cartelle condivise sull'unità di avvio alle quali possono accedere altri utenti.
• Usare la procedura di download e installazione indiretta.
• Usare File Scavenger® per analizzare l'unità in questione e salvare i dati recuperati su un'unità diversa, una cartella condivisa con un altro computer, un'unità USB esterna o un memory stick. Solitamente, non è possibile salvare i file direttamente su CD o DVD.


3. Situazioni che solitamente riducono le possibilità di recupero:

Le seguenti attività possono causare la scrittura di nuovi file sull'unità di avvio, sovrascrivendo in modo permanente dati perduti.

• Continuare ad usare il computer, specie la posta elettronica e il browser Internet.
• Lasciare altri programmi aperti (ad esempio messaggistica istantanea, backup, antivirus, motori di ricerca del disco locale, Aggiornamenti automatici di Windows, ecc.).
• Scaricare o installare nuovo software (incluso File Scavenger®) su qualunque unità del computer. (L'unità di avvio viene usata indirettamente anche se si specifica un'unità diversa per scaricare o installare).
• Concedere accesso al computer da altri computer presenti sulla rete (ad esempio, mediante una cartella condivisa).
• Salvare file recuperati sulla stessa unità. ( Ulteriori informazioni)
• Masterizzare dati su un'unità CD o DVD (l'unità di avvio viene usata indirettamente).

Un'unità dati è un'unità non di sistema, non di avvio. Per ulteriori dettagli, leggere Installazione di File Scavenger®.

Procedura sicura di recupero per un'unità dati:

• Chiudere i programmi che possono scrivere sull'unità. Ad esempio, se l'unità contiene cartelle di posta elettronica, chiudere tutti i programmi di posta elettronica.
• Disattivare tutte le cartelle condivise sull'unità alle quali possono accedere altri utenti.
• Scaricare e installare File Scavenger® sull'unità di avvio (solitamente l'unità C:).
• Avviare File Scavenger®. Cercare i file e salvarli su un'altra unità, ad esempio l'unità di avvio.

Se possibile, creare un'immagine disco di backup dell'unità in questione su una nuova unità. Un file immagine disco è una copia esatta settore per settore di un disco.