Vedere Domande frequenti per le risposte a problemi comuni.
Siamo orgogliosi della qualità e tempestività del nostro team di assistenza tecnica.
Ciò è ulteriormente sottolineato dai numerosi commenti positivi dai clienti.
L'uso della posta elettronica come mezzo di comunicazione offre accuratezza, convenienza economica e la possibilità
di controllo. Normalmente, controlliamo costantemente la posta in arrivo; in ogni caso almeno una volta all'ora durante
l'orario di ufficio. Secondo i nostri record:
- Almeno il 90% dei messaggi di posta elettronica tra le 8 e le 17 vengono gestiti entro 30 minuti nei giorni lavorativi.
- Almeno il 90% dei messaggi di posta elettronica tra le 6 e le 22 vengono gestiti entro 2 ore nei giorni lavorativi.
- Almeno il 99% dei messaggi di posta elettronica vengono gestiti entro 24 ore, inclusi i giorni festivi.
Si prega di inviare qualsiasi domanda all'indirizzo di posta elettronica della nostra assistenza tecnica, includendo
il proprio nome, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono.
E-mail assistenza tecnica: help@quetek.com
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